Vanessa

Virtual Assistant | Backoffice Management | Kundenkommunikation für Coaches, Berater & Dienstleister

🚀 Mehr Fokus auf dein Kerngeschäft – ich kümmere mich um den Rest!

✨ Strukturiert zum Ziel. Effizient in der Umsetzung. Menschlich in der Zusammenarbeit.

Ich unterstütze selbstständige Expert:innen und kleine Unternehmen mit Struktur, Klarheit und verlässlicher Kommunikation, stets abgestimmt auf die individuelle Situation, sodass sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Durch meine langjährige Vertriebserfahrung – vom Inside Sales bis zur Vertriebsleitung – bringe ich ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsabläufe und Kundenbedürfnisse mit und weiß, wie wichtig klare Kommunikation und Prozesse, schnelle Reaktionszeiten und saubere Übergaben sind, intern wie extern.
Genau das setze ich in meiner Arbeit konsequent um.

Du und deine Kunden erleben professionelle Kommunikation, schnelle Rückmeldungen und strukturierte Prozesse – du gewinnst Zeit und behältst den Kopf frei für dein Business.

Schwerpunkte:

• Backoffice Management für Coaches & Dienstleister
• Kunden- & Kommunikationsprozesse
• Unterstützung für Immobilienunternehmen & servicebasierte Businesses

Ein Auszug meiner Leistungen:

• Backoffice Management & administrative Unterstützung
• E-Mail- & Terminmanagement
• Kundenkommunikation & Community Management
• Angebots- und Auftragsabwicklung
• CRM-Pflege & Datenmanagement
• Pflege von Webseiten, Portalen, Online-Shops & Social Media
• Rechnungsstellung & vorbereitende Buchhaltung
• Dokumenten- und Vertragsmanagement
• Projektmanagement & Prozessoptimierung

Digitale Effizienz mit modernen Tools:

• Google Workspace, M365, Nextcloud
• Notion
• Trello, Asana
• Canva
• Immocloud
• Sevdesk & Lexware
• KI-Tools, bspw. ChatGPT, Gemini, NotebookLM

Als Native Speaker verfüge ich über exzellente Deutschkenntnisse und zeichne mich durch eine hervorragende Kommunikation in Wort und Schrift aus.

👉  Wenn du deine Office- und Kommunikationsprozesse zuverlässig auslagern möchtest und Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit legst, freue ich mich über deine Anfrage.

Viele Grüße
Vanessa