Sofia Langlitz
Über mich
Als erfahrene Kauffrau für Büromanagement halte ich Unternehmen im Backoffice zuverlässig den Rücken frei. Mit fundierter Sales-Erfahrung (Telefonakquisition, Digitalvertrieb) unterstütze ich Sie aktiv bei der Kundengewinnung. Dank meiner internationalen Management-Erfahrung (u. a. mit starkem Bezug zu Georgien) und meiner fließenden Russischkenntnisse bin ich zudem Ihre ideale Ansprechpartnerin für grenzüberschreitende Projekte und internationale Kunden. Ich verbinde Organisationstalent mit verkäuferischem Feingefühl – für reibungslose Abläufe und echten Mehrwert.
Kundenbeziehungen stärken & pflegen
Ob E-Mail, Telefon oder Chat – ich übernehme deinen Kundenservice und das Beschwerdemanagement empathisch und kompetent. Parallel halte ich dein CRM-System sauber und betreue Kunden wie Geschäftspartner auf Augenhöhe.
Projekte von A bis Z steuern
Entlastung bei der Planung und Koordination: Ich halte Fäden, Termine und Dienstleister zusammen und begleite deine Projekte von der Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Den Rücken im Backoffice freihalten
Damit du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst: Ich kümmere mich um Termin- und Reiseplanung, Vorbereitung von Meetings, Schriftverkehr sowie die Rechnungsstellung und vorbereitende Buchhaltung.
Prozesse vereinfachen & Zeit sparen
Gemeinsam spüren wir Zeitfresser auf. Ich optimiere deine Abläufe und passe sie an moderne Standards an – von CRM-Integrationen bis hin zu KI-gestützten Automatisierungen.
Was du von mir erwarten kannst:
Verlässliche Organisationsstärke, eine selbstständige Arbeitsweise und sympathische Kommunikation.
Bildung
FLB- Herford 2023
Kauffrau für Büromanagement IHK
Bold Academy 2026
Digital Sales Agent-Grundlagen des Digital-Vertriebs
Alfatraining Bielefeld 2019