Ramona Thanner

Virtual Assistant | Backoffice, Kundenservice & WordPress | Spezialisiert auf DTC Brands
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Remote

Über mich

DTC Brands beauftragen mich, wenn operative Aufgaben zu viel Raum einnehmen – egal ob Strukturen bereits stehen oder erst aufgebaut werden müssen.

Ich übernehme das Backoffice, bringe Ordnung in laufende Prozesse und sorge dafür dass nichts liegen bleibt

Meine Basis: Über 10 Jahre Berufserfahrung in internationalen Unternehmen – unter anderem im Marketing-Projektmanagement bei SCOTT Sports sowie im Store Management bei Diesel. Ich arbeite eigenständig, strukturiert und brauche keine lange Einarbeitungszeit

Ich unterstütze konkret bei

– Backoffice (E-Mail, Kalender, Dokumente, Datenpflege)
– Kundenservice & Ticketmanagement
– WordPress (Aufbau, Pflege) & Shopify (Produktpflege)

Tools: Microsoft 365, Google Workspace, Asana, Trello, Slack, Notion, Zoom und ich finde mich schnell in neue Systeme ein

Mehr zu meiner Arbeitsweise: www.monathanner.com

Bildung

Industrie- und Handelskammer (IHK) 2014

Geprüfte Handelsfachwirtin (IHK)

Kaufmännische Ausbildung bei Puma mit Schwerpunkt Organisation, Kundenservice und betriebliche Abläufe.

Fähigkeiten

Backoffice / Officemanagement
80%
Kundensupport / E-Mail-Management
80%
Organisation & Strukturierung
85%
Terminmanagement & Koordination
75%
Projektassistenz
70%
Recherche & Datenerfassung
70%
Wordpress
70%