Nam Tran Hai
Über mich
Hi, ich bin der Nam!
Ich komme aus der Hotellerie und Gastronomie und habe über 10 Jahre Erfahrung in Gästeservice, Organisation und Teamführung. Als Restaurantleiter war ich für reibungslose Abläufe, Personalplanung und die Schulung von Mitarbeitenden verantwortlich.
Jetzt möchte ich als virtueller Assistent durchstarten und meine organisatorischen Stärken, meine Serviceorientierung und mein Kommunikationstalent im digitalen Bereich einsetzen. Ich lerne schnell und eigne mir jeden notwendigen Skill an, um auch neue oder unbekannte Aufgaben souverän zu meistern.
Ich spreche Deutsch, Englisch und Vietnamesisch fließend, arbeite strukturiert, lösungsorientiert und mit viel Hands-on-Erfahrung.
Was ich für dich übernehmen kann:
✅ Organisation und Koordination von Terminen & E-Mails
✅ Erstellung von SOPs und Workflows für Kundensupport, Gastronomie oder Teamarbeit
✅ Kundenkommunikation (z. B. Anfragen beantworten, Bewertungen betreuen, Reklamationen klären)
✅ Recherche & Datenpflege (z. B. Dienstleister, Tools, Marktanalysen)
✅ Unterstützung bei Personalplanung & Schulungsunterlagen
✅ Strukturierte Dokumentation, Präsentationen oder einfache Reportings
✅ Allgemeine Assistenzaufgaben – zuverlässig, diskret und effizient
Ich freue mich auf spannende Aufgaben – und darauf, dein Team engagiert und vorausschauend zu unterstützen!
