Michelle Scheifele
Über mich
„Hallo! Ich bin Michelle und ich bringe die Professionalität eines Firmen-Empfangs in Ihr virtuelles Büro. Ich arbeite strukturiert, denke mit und bin es gewohnt, als ‚Visitenkarte‘ eines Unternehmens zu fungieren.
Mit einem Hintergrund im persönlichen Kundenservice (Einzelhandel & Front Desk) biete ich hocheffizienten Support für Ihr Business. Ich verstehe, dass im Online-Support Schnelligkeit und Qualität über die Kundenbindung entscheiden. Ich unterstütze Sie dabei, Ihre Antwortzeiten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Meine Leistungen:
- Multi-Channel Support: E-Mail, Telefon & Chat.
- Backoffice: Terminplanung und allgemeine Büroorganisation.
- Problem Solving: Schnelle Lösungen bei Reklamationen.
- Admin Support: Organisation von Kundenanliegen im CRM/Büro-Kontext.
Bildung
Mömax Deutschland GmbH 2025 - jetzt
Büroleitung
Aufgaben : Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten Reklamationsabwicklung Informationstätigkeiten Personalverwaltung der Filiale Schulung und Ausbildung der Mitarbeiter Zeitwirtschaft Büromaterialbeschaffung
Bauhaus GmbH&Co.KG 2018-2025
Teamleiter Kundeninformatiosnzentrum
Aufgaben : Telefon und Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten Kontrolle und Nacharbeitung von Kundenaufträgen Personalverwaltung Pflege der Lieferanten, Kunden und Mitarbeiterdaten im CRM System Zeiterfassung und Korrektur der Mitarbeiter
