Melanie Lau

Virtuelle Assistentin & operative Partnerin für Unternehmerinnen im Wachstum | Digitale Systeme | Lexware Coach
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Hannover (D)

Über mich

Klarheit. Struktur. Sicherheit.

Ich bin Melanie und unterstütze Unternehmerinnen im Wachstum als operative Partnerin an ihrer Seite – wenn digitale Systeme, Daten, Wissen und kaufmännische Themen immer komplexer werden.

Mein Schwerpunkt liegt darin, Zusammenhänge zu erkennen, Informationen zu strukturieren und dafür zu sorgen, dass wichtige Grundlagen im Unternehmen erhalten bleiben. Dabei verbinde ich meine Erfahrung aus IT und kaufmännischen Abläufen mit einem Blick für das Gesamtbild.

Ich arbeite mich in Unternehmen ein, verstehe die vorhandenen Strukturen und unterstütze dort, wo digitale Systeme, Informationen und kaufmännische Themen im Alltag zuverlässig begleitet werden müssen. Dabei ist mir wichtig, Wissen nicht nur irgendwo abzulegen, sondern es nutzbar zu machen – damit Unternehmerinnen fundierte Entscheidungen treffen können.

Meine Schwerpunkte:

• Virtuelle Assistenz & operative Unterstützung für Unternehmerinnen im Wachstum
• Betreuung digitaler Systeme (z. B. Lexware Office, CRM- und Warenwirtschaftssysteme)
• Lexware Coach & vorbereitende Buchhaltung
• Wissens- und Datenmanagement
• Strukturierung digitaler Informationen und Unternehmenswissen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern
• Unterstützung auf Deutsch und Englisch

Ich unterstütze Unternehmerinnen dabei, den Überblick zu behalten, selbstwirksam Entscheidungen zu treffen und ihr Unternehmen mit Sicherheit weiterzuentwickeln.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören – buchen Sie sich gerne ein kostenloses Erstgespräch, damit wir gemeinsam schauen, wie ich Sie am besten unterstützen kann.

Terminbuchung

 

Bildung

Temps GmbH, Neustadt a. Rage. 1995-1997

Bürokauffrau (HWK)

Berufsausbildung zur Bürokauffrau in einem Handwerksbetrieb.

Volkshochschule Hannover, Neustadt a. Rage. 1998-1999

Sekretärin (VHS)

Fortbildung zur staatlich geprüften Sekretärin in Vollzeit.

Bechtle GmbH, Hannover 1999-2002

Fachinformatikerin Systemintegration (IHK)

Berufsausbildung in einem IT-Unternehmen

Berlitz Akademie, Hannover 2004-2005

Berlitz Language Professional

Fortbildung in einer Sprachschule in Vollzeit. (Englisch, Spanisch, Französisch + Marketing)

TA Hameln, Hannover 2016-2017

Geprüfte Wirtschaftsfachwirtin (IHK)

Aufstiegsfortbildung in Vollzeit.

The Britisch Consulat, Hongkong 2015

Cambridge Advanced Certificate (CAE)

Vorbereitungslehrgang und Prüfung

Arbeit & Erfahrung

La Petite Chaux 03/01/2026 - 03/31/2026

Shop-Mangement

Organisation und Verwaltung des Webshops (WooCommerce & Eatsy), Steuerung von Webdesign-Projekt und Fehlerkorrektur in WordPress

Klang & Ambiente 04/01/2025 - 08/31/2025

Technische Unterstützung für Website

– Übernahme der Website-/Shop Daten von anderen Dienstleister – Website Informationen aktualisieren (z. B. Preise, Events,…) – Blog auf Website etablieren (erstellen erster Blog-Artikel, Einführung in die Erstellung und Übergabe) – Notenheft mit ISMN-Nummer im Shop zum Verkauf einbinden – Grafische Überarbeitung – Zentrale Speicherung aller notwendigen Daten und Einführung einer Datensicherung – Informationsaufbereitung (z. B. Benutzernamen, Passwörter)

Fähigkeiten

Projektmanagement
100%
IT Support
100%
Schnittstellenmanagement
100%
Kundenkommunikation
100%
Englisch
100%
Spanisch
70%
Mac OSX
100%
Canva
80%
Google Workspace
100%