Melanie Brammann
Über mich
Liebe/r Besucher/in,
seit über 15 Jahren bin ich im Versicherungswesen tätig.
Ich unterstütze Versicherungsbetriebe, Maklerhäuser und angrenzende Bereiche wie Real Estate und Asset Management bei der strukturierten Organisation ihrer internen Abläufe.
Mein Schwerpunkt liegt auf dem Versicherungs-Backoffice, Prozessstrukturierung und der operativen Entlastung von Inhaber:innen, Makler:innen und Fachabteilungen. Durch meine langjährige Erfahrung im Versicherungswesen – insbesondere im Umfeld von Real Estate & Construction – kenne ich die internen Abläufe, Schnittstellen und typischen Engpässe sehr genau.
Ich arbeite nicht als klassische „Zuarbeit“, sondern als strukturierende Unterstützung mit fachlichem Verständnis. Ziel ist es, Abläufe zu ordnen, Rückfragen zu reduzieren und operative Arbeit spürbar zu erleichtern.
Typische Themen, bei denen ich unterstütze, sind unter anderem:
- Strukturierung von Versicherungs- und Vertragsunterlagen
- Unterstützung im Vertrags- und Schadenmanagement
- Kommunikation mit Versicherern, Maklern und internen Schnittstellen
- Aufbereitung von Angeboten, Deckungskonzepten und Auswertungen
Pflege von Vertrags- und Stammdaten - Optimierung wiederkehrender Abläufe und Prozesse im Tagesgeschäft
Die Zusammenarbeit erfolgt remote, zuverlässig und eigenständig, projektweise oder im laufenden Support.
Mein Anspruch ist es, weniger Arbeit durch klare Prozesse zu schaffen. Immer mit Blick für Qualität, Struktur und das operative Tagesgeschäft.
Bildung
VEMA 2025
Fachberater für gewerbliche Sachversicherung
IHK 2012
Versicherungsfachfrau
IHK 2003
Bürokauffrau
2025
VA Masterclass by Kristin Holm
Arbeit & Erfahrung
Café & Restaurant Hotte Hü 07/01/2025
Virtuelle Assistenz & Organisation
Aufbau und Umsetzung erster VA-Erfahrungen im eigenen Gastronomiebetrieb, Strukturierung von Prozessen, Terminplanung, Erstellung von Content (Text, Bild, Video für Social Media), Unterstützung bei Email Kommunikation und Koordination, Einführung neues Reservierungstool, Buchhaltung, Backofficetätigkeiten, Podcastmanagement
Extratour zum alten Rhein 08/01/2025
Virtuelle Assistenz & Eventmanagement
Entwicklung eines neuen Eventkonzeptes, Erstellung von Content, Marketing, Kundenkommunikation,