Maria Kreutzer
Über mich
Vielleicht kennst du das:
Dein Angebot steht.
Du hast Kunden.
Eigentlich läuft es.
Und trotzdem bist du der Knotenpunkt für alles:
Tools, To-dos, Admin, Content, Entscheidungen.
Nicht, weil du es nicht abgeben willst, sondern weil niemand dein Business wirklich liest.
Ich kenne diesen Punkt gut.
Und genau hier beginnt meine Arbeit.
Ich bin keine „helfende Hand“. Ich bringe Führung in dein Backoffice.
Ich unterstütze Unternehmer mit laufenden Businesses dabei, Struktur in ihr Wachstum zu bringen –
nicht durch mehr Aufgaben, sondern durch klare Prozesse, passende Systeme und Automatisierung.
Kurz gesagt:
Ich schaffe Ordnung, die bleibt.
Was ich konkret aufbaue:
- klare Workflows & Systeme (Notion, Trello, Google Workspace)
- Automatisierungen für wiederkehrende Prozesse (Make, Zapier)
- CRM- & Sales-Strukturen (Pipedrive, Zoho, ClickUp, Google Sheets)
- Strukturierte Administration, Koordination & Dokumentation
Warum meine Arbeit anders ist:
Die meisten Systeme scheitern, weil sie nicht zum Menschen dahinter passen.
Mein Background im Human Design hat mich gelehrt,
wie unterschiedlich Unternehmer entscheiden, führen und Energie einsetzen.
Ich verbinde Intuition mit Struktur.
Ich sehe, wo Fokus fehlt, wo Entscheidungen vermieden werden und wo Führung gebraucht wird – nicht noch mehr Umsetzung. So entstehen Systeme, die dich tragen, statt dich zu kontrollieren.
Ich arbeite mit bewussten Unternehmern, die:
- bereits Kunden & Angebote haben
- spüren, dass Chaos kein Wachstumskonzept ist
- Verantwortung abgeben können
- Struktur nicht als Einschränkung, sondern als Freiheit sehen
Wenn du alles manuell halten willst oder Chaos romantisierst, werden wir nicht zusammenarbeiten.
Was sich verändert:
- spürbar mehr Ruhe im Alltag
- um die 10 Stunden Zeitersparnis pro Woche
- weniger operative Entscheidungen
- mehr Raum für das, wofür du angetreten bist
Ich glaube daran, dass Unternehmer nicht mehr arbeiten müssen – sondern klarer führen.
Wenn du dein Business nicht länger „irgendwie“ führen willst, sondern bewusst und tragfähig, lass uns sprechen.
Ich arbeite auf Retainer-Basis, um Zusammenarbeit für beide Seiten klar, planbar und wirksam zu gestalten – mit Fokus auf nachhaltige Ergebnisse statt kurzfristigem Task-Denken.
Arbeit & Erfahrung
Teleperformance 05/01/2023 - 08/01/2024
Travel Operations Specialist
Während meiner Tätigkeit im Travel Operations Support habe ich komplexe Reiseanfragen, Umbuchungen, Stornierungen und Rückerstattungen koordiniert und Kunden durch anspruchsvolle Situationen begleitet. Ein Schwerpunkt lag auf der Lösung von Eskalationsfällen unter Einhaltung der Reiserichtlinien (u. a. mit Salesforce). Dabei habe ich regelmäßig mit Fluggesellschaften, Hotels und internen Systemen zusammengearbeitet, um schnelle und tragfähige Lösungen zu finden. Die Arbeit in einem dynamischen Umfeld mit hohem Anfragevolumen hat meine Fähigkeit geprägt, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten und strukturierte Lösungen zu koordinieren.
Worthelden GmbH 09/01/2024 - 09/01/2025
Virtuelle Assistenz & Projekt Management
In dieser Rolle habe ich Projekte koordiniert und für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen internen Stakeholdern gesorgt. Dazu gehörten die Organisation von Teamkalendern, Kapazitätsplanung und operative Abstimmung im Tagesgeschäft. Zusätzlich habe ich Marketingmaßnahmen unterstützt (u. a. SEO und Content-Updates), Systemprobleme dokumentiert und mit Entwicklern an Verbesserungen gearbeitet. Die Pflege des Zoho CRM sowie strukturierte Dokumentation und Reporting im Unternehmens-Dashboard gehörten ebenfalls zu meinen Aufgaben, um Prozesse transparenter und effizienter zu gestalten.
Dev Angels GmbH 01/01/2026
LinkedIn Outreach & Lead Generation
Ich habe strukturierte LinkedIn-Outreach-Prozesse für Lead-Generierung und Kundengewinnung aufgebaut, inklusive Nachrichten-Templates, Follow-up-Sequenzen und Tracking-Systemen zur Übersicht über Performance und Pipeline-Entwicklung.
Blue Eyes Innovation Gmbh 02/01/2026 - 03/15/2026
Launch-& Projektmanagement
Während eines Buchlaunches habe ich die operative Koordination und das Projektmanagement rund um die Veröffentlichung begleitet. Mein Fokus lag darauf, die verschiedenen Aufgabenbereiche und Beteiligten zu strukturieren und den Ablauf des Launches übersichtlich zu organisieren. Dazu gehörten die Planung von Timelines, die Abstimmung zwischen internen Beteiligten und externen Partnern sowie die Sicherstellung, dass wichtige Schritte im Launch-Prozess rechtzeitig umgesetzt wurden. Zusätzlich habe ich Aufgaben, Deadlines und Fortschritte dokumentiert, um Transparenz im Projektverlauf zu schaffen und einen reibungslosen Ablauf zu unterstützen. Der Schwerpunkt meiner Rolle lag dabei weniger auf der Content-Erstellung selbst, sondern auf Struktur, Koordination und Überblick, damit der Launch als Gesamtprojekt effizient umgesetzt werden konnte.
Flexbay GmbH 02/10/2026
Operations & Projektmanagement (Immobilienvertrieb)
In dieser Rolle begleite und strukturiere ich den Vertriebsprozess in einem Immobilienunternehmen. Mein Fokus liegt darauf, Abläufe im Sales-Team übersichtlicher zu organisieren und das CRM-System so aufzusetzen, dass Leads effizient bearbeitet und nachverfolgt werden können. Ein zentraler Bestandteil meiner Arbeit ist die Betreuung und Optimierung des CRM-Systems Pipedrive. Dazu gehören die Strukturierung der Pipeline, die Einrichtung von Automationen sowie die Verbesserung von Prozessen rund um Lead-Management, Terminbuchungen und Follow-ups. Zusätzlich koordiniere ich die Zusammenarbeit zwischen Sales-Team und Viewing-Team, um Besichtigungen effizient zu planen und Feedback aus Terminen strukturiert in den Vertriebsprozess zurückzuführen. Auch die Organisation und Moderation von Teamcalls gehört zu meinen Aufgaben, um Kommunikation, Abstimmung und Transparenz im Team sicherzustellen.
Portfolio
