Über mich

Ich bin ein vielseitiger virtueller Assistent mit Erfahrung in (technischen) Support, E-Learning und digitalen Prozessen. Durch meine Tätigkeit als Consultant in der Softwarebranche bringe ich ein gutes technisches Verständnis, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke mit.

Ich unterstütze Sie zuverlässig beim Kundensupport, der Contentpflege, Terminorganisation sowie der Betreuung von Lernplattformen und Tools. Besonders wohl fühle ich mich in digitalen Umgebungen – mit Systemen wie WordPress, Confluence, Jira, Notion und den Microsoft 365 Tools arbeite ich routiniert.

Mein Anspruch ist es, Arbeit spürbar zu erleichtern und Projekte lösungsorientiert voranzubringen.

Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Bildung

Comcave College, Düsseldorf 2019

Kaufmann für Büromanagement

2019 habe ich erfolgreich die IHK-Externenprüfung zum Kaufmann im Büromanagement abgelegt. Zuvor war ich bereits über 10 Jahre im kaufmännischen Bereich tätig und konnte in dieser Zeit umfassende Praxiserfahrung in Büroorganisation, Kommunikation, Verwaltung und Vertrieb sammeln.

IHK Köln 2013

Zertifizierung Projektmanager (IHK)

Im Juli 2013 erfolgreich die IHK-Zertifikatsprüfung „Projektmanager/in (IHK)“ abgelegt. Der Lehrgang umfasste 90 Unterrichtsstunden und vermittelte fundierte Kenntnisse im Projektmanagement – eine Qualifikation, die ich seither aktiv in meiner beruflichen Praxis einsetze.

ILS - Institut für Lernsysteme GmbH 2025

Fernstudium: E-Learning Trainer

Aktuell absolviere ich ein berufsbegleitendes Fernstudium zur E-Learning-Trainerin am ILS – Institut für Lernsysteme GmbH. Der Schwerpunkt liegt auf der Gestaltung, Bereitstellung und didaktischen Aufbereitung digitaler Lernmedien, inkl. Administration auf Moodle, Screencasting sowie dem Einsatz sozialer Netzwerke im Lernkontext. Der Abschluss ist für Mai 2025 geplant.

Fähigkeiten

Organisation & Struktur
95%
Technikverständnis / Softwareaffinität
95%
E-Learning & Content-Erstellung
85%
Socialmedia Content
60%