Gabriela Sebastianko

Strukturgeberin für Unternehmer und Behind-the-Scenes-Macherin
Buchhaltung Datenerfassung Kundensupport Officemanagement / Backoffice Vertriebsinnendienst / Vertriebsassistenz
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Deutschland

Über mich

„Von Projektmanagement bis Kundenbeziehungen – ich halte die Fäden zusammen, während du deine Rolle als Stratege lebst.“

Dein Business – mein Management

Als Unternehmer jonglierst du täglich Projekte, Mitarbeiter, Kunden und Strukturen. Du trägst Verantwortung und merkst dabei oft, dass dir die Zeit für das wirklich Wesentliche fehlt: deine Vision und die Weiterentwicklung deines Unternehmens.

Genau hier komme ich ins Spiel.

Ich bin Gabriela Sebastianko – Diplom-Verwaltungsbetriebswirtin, deine verlässliche Partnerin für Projektmanagement, Koordination und (Kunden) Management. Mit über 20 Jahren Erfahrung in Verwaltung, Organisation und Business übernehme ich als Behind-the-Scenes-Macherin Verantwortung in deinem Unternehmen, damit du dich auf Strategie, Wachstum und die innovativen Hebel in deinem Business konzentrieren kannst.

Was ich für dich übernehme

🔹 Projektmanagement – von der Planung bis zur Umsetzung: ich koordiniere Aufgaben, behalte Timelines und Budgets im Blick und sorge für reibungslose Abläufe.

🔹 Change & Prozesssteuerung & Prozessoptimierung – ob Kundenbetreuung oder Prozessoptimierung: ich bringe Struktur und Klarheit in dein Business und begleite dich bei der Implementierung neuer Strukturen.

🔹 (Schnittstellen) Kommunikation & Koordination – ob Team, Behörden, Kunden oder externe Partner: ich behalte den Überblick und stelle sicher, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

🔹 Verlässliche Verantwortung – Ich arbeite mit der gleichen Sorgfalt und Genauigkeit, als wären es meine eigenen Projekte oder Kunden.

🔹 Kunden- und Beziehungsmanagement – Ich gestalte Kundenbeziehungen nicht nur professionell, sondern auch mit echter Empathie und einem feinen Gespür für individuelle Bedürfnisse. Dabei schaffe ich eine klare, strukturierte Kommunikation, die Vertrauen aufbaut und Missverständnisse vermeidet.

🔹 Fördermittelanträge und Behördenkommunikation aller Art.

 

Ich unterstütze Unternehmer dabei, Projekte effizient umzusetzen und Verantwortung abzugeben.

Mit meiner Erfahrung in Projektmanagement, Führung, Change-Prozessen und Kundenmanagement übernehme ich die Rolle der verlässlichen Partnerin an deiner Seite – dort, wo Aufgaben komplex, zeitintensiv und strategisch wichtig sind.

Was mich besonders macht: Ich bringe nicht nur Organisationstalent und Strukturstärke mit, sondern auch ein hohes Maß an Empathie im Umgang mit Menschen, Klarheit in der Kommunikation, Hartnäckigkeit in der Umsetzung und echte Beziehungsfähigkeit im Miteinander.

Ob es um die Steuerung von Projekten, den Aufbau klarer Prozesse, die Koordination verschiedener Schnittstellen oder die Gestaltung nachhaltiger Kundenbeziehungen geht – ich halte die Fäden zusammen, damit du dich voll auf Wachstum, Innovation und die Zukunft deines Unternehmens konzentrieren kannst.

Mein USP: Ich kombiniere Verwaltungsexpertise, Projektsteuerung und Vertriebs-Know-how – eine Mischung, die dafür sorgt, dass deine Ideen nicht nur geplant, sondern auch umgesetzt und erfolgreich im Markt verankert werden.

Dein Gewinn

✨ Mehr Zeit – für Innovation, Strategie und das, was in deinem Business wirklich zählt.
✨Mehr unternehmerische Souveränität – weil du dich nicht mehr in Details verlierst.

✨ Mehr Klarheit & Struktur – in Abläufen, Verantwortlichkeiten und Kommunikation.
✨ Weniger operative Last – weil du Verantwortung gezielt abgibst.

 

Was mich auszeichnet, ist die Fähigkeit, sowohl strukturierte Klarheit in Prozesse zu bringen als auch zwischenmenschliche Beziehungen empathisch und verbindlich zu gestalten. Ich kommuniziere offen, arbeite lösungsorientiert und bleibe auch bei Herausforderungen hartnäckig und fokussiert, bis Ergebnisse stehen. Als INFJ-Persönlichkeit denke ich strategisch, handle vorausschauend und sehe oft früh, wo Spannungen oder Chancen entstehen – und wie man beides in etwas Gutes verwandeln kann.

Meine mehrjährige Reise durch Persönlichkeitsentwicklung, Coaching und Yoga hat mich gelehrt, achtsam mit Menschen und Systemen umzugehen – ohne dabei den unternehmerischen Blick zu verlieren. Die Ausbildung zur Yoga-Lehrerin hat nicht nur meine Resilienz gestärkt, sondern auch meine Fähigkeit, in stressigen Situationen zentriert und klar zu bleiben.

Heute helfe ich Unternehmern, operative Aufgaben abzugeben, Prozesse zu professionalisieren und damit ihr Unternehmen auf das nächste Level zu bringen – mit Fokus auf die großen Stellschrauben, die wirklich Wachstum ermöglichen. Dabei stehe ich als loyale, belastbare Partnerin an deiner Seite – mit Herz, Verstand und unternehmerischem Blick.

Bist Du bereit, Verantwortung abzugeben?

Wenn du ein gesetztes Unternehmen führst und dir wünschst, dich wieder voll auf Wachstum, Innovation und die Zukunft deines Unternehmens zu konzentrieren, dann lass uns sprechen. Gemeinsam finden wir heraus, wie ich dich entlaste und dein Business effizienter machen kann.

Bildung

Scrum.org 4-5 Januar 2023

Professional Scrum Master Training

Professional Scrum Master Training absolviert – ohne Zertifizierung

FH für öffentliche Verwaltung Köln 2001

Dipl. Verwaltungsbetriebswirtin

Way Akademie 2024

Hatha I Vinyassa Yoga Teacher (300h)

Berufsfachschule für Ganzheitskosmetik Traute die Lorenz Köln 2006

Cidesco Fachkosmetikerin

Arbeit & Erfahrung

PS. food&lifestyle GmbH seit 20/03/2023

Customer Relationship Management, Backoffice & Vertrieb

Customer Relationship Managerin, Backoffice inkl. Rechnungswesen, Debitorenbuchhaltung, vorbereitende Buchhaltung, Vertrieb und diverses für PS.food&lifestyle GmbH

VA für einen Scrum Coach 01/08/2022 - 30/04/2023

Executive Virtual Assistant

Stadt Leverkusen 02/01/2020 - 28/02/2023

Sachbearbeitung Schulbetreuung & Stellv. Sachgebietsleiterin

Zentrale Anlaufstelle für Schulen. Planung, Vorbereitung und Begleitung von Neu-/Umbau und Sanierungen von Schulraum sowie der erforderlichen Innenausstattungen und aller notwendigen Medien in Abstimmung mit anderen Fachbereichen sowie den schulischen Nutzern. Organisation von Schulumzügen. Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Sachgebiet Gebäudewirtschaft, gemeinsame Schulbegehungen sowie regelmäßige JourFix Besprechungen zu technischen Themen (z.B. Betriebsmittelprüfungen etc.). Beschaffungsprozesse, Bereitstellung von Lehr- und Unterrichtsmitteln sowie von Schuleinrichtungen. Planung und Durchführung von Vergabeverfahren im Rahmen der Schulträgeraufgaben. Arbeitgeberpflichten im Arbeitsschutz im Sachgebiet wahrnehmen, Gefährdungs- beurteilungen aktualisieren und Unterweisungen durchführen. Beaufsichtigung und Begleitung des präventiven Brandschutzes an Schulen sowie die Wahrnehmung von Aufgaben der Schulsicherheit im Rahmen der Aufsichtspflicht als Schulträger.

Bundesamt für Logistik & Mobilität 15/02/2017 - 31/12/2019

Arbeitsschutz Koordinatorin

Arbeitsschutzmanagementsystems (AMS) in der Dienststelle begleiten, die Organisation des Arbeitsschutzes und der Arbeitssicherheit zentral koordinieren. Kommunikation und Informationsaustausch mit der Behördenleitung, der FASi, Betriebsärzten, Sicherheitsbeauftragten, Personalrat, anderen AMS- Koordinatoren, Behörden, Arbeitsgruppen sowie Beauftragten. Mitarbeit in Arbeitsgruppen des BMVI zum Thema Arbeitsschutzmanagement. Initiierung, Teilnahme und Organisation von Begehungen/Besprechungen mit dem Schwerpunkt Arbeitssicherheit und Organisation. Initiierung, Organisation und Kontrolle der wiederkehrenden Gefährdungsbeurteilungen, Mängelbeseitigungen und jährlichen Unterweisungen. Erstellen von Jahresberichten. Initiierung, Teilnahme und Organisation der vierteljährlichen ASA Sitzungen. Initiierung und Organisation der Ersthelferausbildungen, Grippeschutzimpfungen sowie der Ausbildung von Sicherheitsbeauftragten in der Dienststelle. Erstellung von Betriebsanweisungen. System Administration und IT Schulungen des Software-Programms Handlungshilfe.

Portfolio

Fähigkeiten

🔹 Change & Prozesssteuerung & Prozessoptimierung
100%
🔹 Projektmanagement
100%
🔹 (Schnittstellen)Kommunikation & Koordination
100%
🔹 Kunden- und Beziehungsmanagement
100%
🔹 Anträge bei Behörden (z.B. für Fördermittel)
100%