Carolin Pothmann

Hi, ich bin Caro (35), Virtuelle Assistenz und gelernte Optikmeisterin mit jahrelanger Erfahrung im direkten Kundenkontakt. Aus der Optik bringe ich glasklare Kommunikation, echtes Einfühlungsvermögen und eine lösungsorientierte, verkaufssichere Beratung mit – auch wenn es mal knifflig wird. Ergebnis sind zufriedene Kunden, weniger Rückfragen und ein Postfach, in dem nichts liegen bleibt.

Ich entlaste dich mit:

• Kundensupport, der Vertrauen schafft: E-Mail- und Nachrichtenmanagement, freundliche und verbindliche Antworten, souveräner Umgang bei Rückfragen
• Backoffice: Termin- und Fristenmanagement, Postfachstruktur, Datenpflege…
• Social Media & Content: Vorbereitung und Planung von Posts, Community-Management, Analyse & Optimierung
• Recherchearbeiten
• Übersetzungen DE→EN, EN→DE
• Bildbearbeitung
• Reiseplanung

Das lerne ich gerade:

• Reels schneiden

Außerdem bin ich sehr ehrgeizig und jederzeit bereit, auch zusätzliche oder neue Aufgaben zu übernehmen. Bei Themen, die mir noch nicht vertraut sind, arbeite ich mich gezielt ein, sodass deine Inhalte jederzeit professionell umgesetzt werden.

Wenn du eine virtuelle Assistenz suchst, die dich im Arbeitsalltag zuverlässig entlastet und dir spürbar Zeit freischaufelt, schreib mir gern.