Anke Klees Reinhardt
Über mich
Durch meinen bisherige Berufserfahrung greife ich auf ein umfassendes Wissen im Office Bereich zurück. Während meiner Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation und späteren Arbeit in diesem Beruf, habe ich umfassende kaufmännischen Erfahrung gesammelt. Als Quereinsteigerin bei einem Direktversicherer konnte ich im Laufe der Jahre intensives Fachwissen hinsichtlich Versicherungen, Schadenregulierung und auch juristisches und rechtliches Grundwissen erlangen.
Resultierend aus täglichem Kundenkontakt, kann meinerseits eine sehr gute und positive Kommunikationsfähigkeit, sowie ein freundliches Auftreten vorausgesetzt werden.
Meine Soft-Skills:
Zuverlässig
Verantwortungsbewusst
Flexibel
Lösungsorientiert
Empathisch
Positives Mindset
Ausgeglichen
Selbstreflektiert
Bildung
HWK des Saarlandes 1994-2001
Kauffrau für Bürokommuniktion
Buchhaltung, Kommunikation, Service und Verkauf - Warenwirtschaft - Buchhaltung/Rechnungswesen - Mahnwesen - Kundenbetreuung, Telefondienst - Kassenführung - Auftragsbearbeitung, Angebotswesen - Beratung und Verkauf - Selbstständige Führung von Korrespondenz zwischen Kunden und Firmen - Termin- und Reiseplanung/Terminkoordination - Entwurf von Dekorationsmaterial (Karten, Tafeln usw.) - Protokollführung - Pflege von Lieferantendateien - Mitarbeit und Organisation von Veranstaltungen - Posteingang und Postausgang
Quereinsteiger > Ausbildung erfolgte direkt über den Arbeitgeber 2001-2025
Sachberbeiterin Schadenmanegement Versicherung
24 Jahre Berufserfahrung im Schadenmanagement / Direktversicherer mit folgenden Aufgabengebieten: - Servicetelefonie - Postbearbeitung - Emailbearbeitung - Terminbearbeitung - Bearbeitung von Neu- und Bestandsschäden mit Einleitung aller notwendigen Maßnahmen zur Abwicklung des Schadens - Prüfung des Versicherungsschutzes und Haftungsfrage - Erstellen von neuen Angeboten für die Private Haftpflichtversicherung, Hausratversicherung, Wohngebäudeversicherung, KFZ-Versicherung - Ausbildung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden - Unterstützung / Assistenz der Gruppenleitung - Personaleinsatzplanung / Erstellen von Dienstplänen
Portfolio
