Du kennst „VA-sein“ aus VA-Sicht, aber wie sieht „VA“ aus Auftraggeber-Sicht aus? Wie entscheidet ein Auftraggeber ob und welche VA er beauftragen möchte?
Mit Total Quality Management (TQM) bringst Du die Professionalität Deiner Arbeitsprozesse auf das nächste Level – perfekt für selbstständige VAs und Freelancer, die mehr erreichen wollen. Durch klare Standards und kontinuierliche Verbesserungen lieferst Du nicht nur Top-Qualität, sondern beeindruckst auch potenzielle Auftraggeber. Das Beste: Du arbeitest produktiver, gewinnst leichter neue Kunden und steigerst Deinen Umsatz – und das mit weniger Zeitaufwand!
Wie lässt sich dieser Vorteil bewerten?
✅ an einer Indikator basierten, gemessenen Qualität
✅ an exzellenten Abläufen und deren Visualisierung
✅ an echten Business-Skills, die in jeder Kommunikation einen merklichen Unterschied machen
Kein geschenktes Zertifikat.
Keine Theorie-Wüste.
Sondern: Pure Praxis.
100 % VA-tauglich. 100% Online Dienstleistungen fokussiert.
100 % Business Impact.
Warum du das brauchst?
Weil du dich mit Klasse statt Masse durchsetzen willst.
Weil du nachweislich Qualität lieferst.
Weil du Abläufe meisterst – und nicht nur managst.
In 24 Wochen lernst du:
✅ Wie du deine Prozesse so optimierst, dass du in weniger Zeit mehr erreichst
✅ Wie du Fehlerquellen eliminierst, bevor sie entstehen
✅ Wie du deine Dienstleistung auf ein Niveau hebst, das selbst erfahrene Unternehmer beeindruckt
✅ Wie du deinen Stundenlohn erhöhst – ohne mehr zu arbeiten
Klingt smart? Ist es auch.
TQM ist ein Skill für Profis.
Und du wirst einer.
High-Level-Abschlusszertifikat
Glasklare Kompetenz-Vorteile in der Kundenakquise
Massive Unterscheidbarkeit vom Wettbewerb
Strukturiertes Business statt Chaos-Baustelle
Ein neues Selbstbild: Ich bin nicht VA. Ich bin Qualitätspartner.
Wert: 497€
Dein Investment: 333 € + Ust.
Exklusiv in der VA-Finden Welt.
Nirgendwo sonst. Kein anderer Anbieter. Punkt.
Du willst raus aus dem Hamsterrad?
Dann lerne, wie echte Profis denken.
Qualität ist kein Zufall. Sie ist System.
24-Module Intensivkurs 😍
Modul 1l Einführung in das TQM
Modul 2 | Die 7 Prinzipien des TQM
Modul 3 l Kundenanforderungen und Service Design
Modul 4 | Prüfplan und Qualitätskriterien
Modul 5 l Prozessdenken & Systematisches Qualitätsmanagement
Modul 6 | Prozessmapping und Flowchart Erstellung
Modul 7 | Value Stream Mapping
Modul 8 l Root Cause Analysis (RCA) – Ursachenanalyse von Fehlern und Ineffizienzen
Modul 9 | Kommunikationsmodelle im Qualitätsmanagement Modul
Modul 10 | Customer Feedback Loops Modul
Modul 11 | Reklamationsmanagement als Innovationsmotor Modul
Modul 12 | Selbst Assesment und Peer Review Modul
Modul 13 l Kaizen und kontinuierliche Verbesserung im VA-Bereich
Modul 14 | Qualitätsmetriken und Datenanalysen
Modul 15 I Benchmarking und Lessons Learned
Modul 16 I Lean Management für VA-Dienstleistungen
Emotionale Intelligenz und Service Excellence
Customer Journey Mapping
Service Recovery Paradox (SRP)
Key Account Management für VAs
Erstellen eines individuellen Qualitätshandbuchs
Business Scan: Eruiere den Reifegrad deines VA Business
Zusammenfassung des gesamten Kurses
Prüfungsvorbereitung und Erläuterung deiner Case Study
Offizielles Zertifikat als „Qualitätsgeprüfte VA nach TQM“
Siegel für Website, Social Media & Signatur (visueller Proof)
QM-Markierung in deinem Profil auf dem VA-Finden Portal (sofort erkennbar für Auftraggeber)
Aufnahme in die Liste der Top-Performer-VAs
Öffentlich einsehbare Inhaltsübersicht des TQMs, damit potenzielle Kunden wissen, wie hoch dein Standard ist
Deine TQM-Kompetenz wird zu einem echten Verkaufsargument
Du kannst deine Arbeit mit KPIs und Erfolgsmetriken belegen (statt „Ich bin zuverlässig“ sagst du „Ich liefere Ergebnisse, die nachweisbar sind“)
Peer-Reviews und Self-Assessments zeigen deinem Markt: Du arbeitest strategisch, nicht reaktiv
Storytelling mit Qualität: Du kannst in Posts, Portfolio, Sales Calls aktiv zeigen, wie du überdurchschnittliche Resultate lieferst
Deutlich mehr Vertrauen im Erstgespräch („Diese VA ist geprüft und zertifiziert“)
Höherer Stundensatz durch belegbare Qualität und Prozesskenntnisse
Weniger Erklärungsbedarf: Das Zertifikat kommuniziert Professionalität ohne viele Worte
Cross-Selling-Potenzial: Du kannst TQM-Themen auch in bestehende Kundenprojekte einbringen (z. B. Reklamationsprozesse, Lean, Qualitätssicherung)
Du lernst, systemisch zu denken – statt Dienst nach Vorschrift zu machen
Du baust deine eigene interne Qualitätssicherung auf (Mini-Prozesse, Dashboards, Feedbacksysteme)
Du reflektierst strukturiert und regelmäßig (statt planlos von Projekt zu Projekt zu rennen)
Du entwickelst eine klare Expertinnen-Identität
Austausch mit anderen ambitionierten VAs auf Top-Niveau
Du wächst nicht nur fachlich – sondern wirst Teil einer echten Bewegung für Qualität im VA-Markt
Höheres Kunden-Lifetime-Value, weil du mit Struktur, Vertrauen und messbarer Performance arbeitest
Bessere Kundenbindung durch proaktive Qualitätssicherung
Mehr Empfehlungen durch echte Wow-Erlebnisse auf Kundenseite
Mehr Stabilität & Planbarkeit in deinem Business, weil du nicht auf Zufall arbeitest – sondern mit System
TQM für VAs bedeutet also, nicht nur extrem effizient zu sein, sondern vor allem den Kundenfokus auf die Spitze zu treiben.
Wer seine Prozesse im Griff hat, exzellent kommuniziert und Qualität als Mindset lebt, wird zur ersten Wahl für jeden Kunden.
Möchtest Du eine VA sein, die mit ähnlich denkenden VAs neue Standards setzt?
Dann sei dabei! Unsere Zertifizierung ist ein sogenannter DRIP-IN Kurs in den Du Dich jederzeit einloggen kannst und in deinem Tempo die Einheiten absolvierst.
Nach Abschluss der Weiterbildung und Bestehen der Prüfungen erhältst Du ein Zertifikat von uns zur
„Zertifizierten Fach-VA für Dienstleistungs-Qualitätsmanagement (VA-Finden)“
Diese Zertifizierung ist nicht staatlich anerkannt. Auftraggeber können jedoch alle Anforderungen und Inhalte der Weiterbildung einsehen um so sicherzustellen, mit einer Expert:in zu sprechen, statt mit Jemanden, der einfach „versucht Geld zu verdienen“. Es ist ein Qualitätsmerkmal.
Des weiteren ist der Begriff „Qualitätsmanagement“ fest in der Wirtschaft verankert, sowie der Begriff TQM (Total Quality Management) an deren Leitlinien wir die Weiterbildung aufgebaut haben.
Du kannst jederzeit einsteigen, da es sich bei dem daraus entstehenden Kurs um einen sogenannten Drip-Content-Kurs handelt. Dabei werden die Inhalte zeitgesteuert und/oder basierend auf dem Fortschritt der Teilnehmer freigeschaltet, um den Lernprozess zu strukturieren und Überforderung zu vermeiden.
Der Kurs kostet derzeit 333 EUR statt 497 EUR. Der Kurs ist kein Bestandteil mehr der VA-Finden.de Mitgliedschaft.
