Rosemarie Grimm

Über mich

Wenn im Büro etwas liegen bleibt, kostet das selten sofort Geld – aber irgendwann immer. Das Angebot, das drei Tage zu spät rausging. Der Messekontakt, den niemand nachgefasst hat. Die EDI-Schnittstelle, die seit Wochen Fehlermeldungen wirft, und keiner fühlt sich zuständig.

Genau diese Dinge übernehme ich.

Ausgebildete Industriekauffrau, seit über 20 Jahren im Vertriebsinnendienst eines mittelständischen Industrieunternehmens – davon 15 Jahre als Abteilungsleiterin. Ich habe Angebote kalkuliert, Exportabwicklungen verantwortet, Auszubildende ausgebildet und zusätzlich die Rolle der Datenschutzbeauftragten übernommen. Erfahrung im Außendienst bringe ich ebenfalls mit: Ich kenne den Vertrieb nicht nur vom Schreibtisch aus, sondern auch beim Kunden.

Im Warenwirtschaftssystem bin ich Key User. Ich löse Anwendungsprobleme, erstelle eigene Auswertungen und Datenbankabfragen und betreue die EDI-Anbindung als Schnittstelle zwischen Fachabteilung, IT und Partnerunternehmen. Ich kenne den Unterschied zwischen einem Prozess, der auf dem Papier funktioniert, und einem, der im Alltag hält.

Was Sie davon haben

Sie erklären mir ein Thema einmal. Danach läuft es. Ich frage nach, bevor etwas schiefgeht, und melde mich nicht erst, wenn es das ist. Für Rückfragen, die ich mir selbst beantworten kann, brauche ich Sie nicht.

Als zertifizierte Datenschutzbeauftragte bringe ich zusätzlich etwas mit, das die wenigsten virtuellen Assistenzen anbieten: Sie bekommen Backoffice und DSGVO-Sicherheit aus einer Hand. Kein zweiter Dienstleister, keine Schnittstelle, keine Zuständigkeitslücke.

Womit ich Sie entlaste

Auftragsabwicklung und Angebotserstellung · Kundenkommunikation und Nachfassen · CRM- und Stammdatenpflege · ERP-Betreuung als Key User, Auswertungen und Datenbankabfragen · EDI-Anbindung und Schnittstellenbetreuung · Messevor- und -nachbereitung · Exportdokumente · Terminmanagement und E-Mail-Organisation · Datenschutz: Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, AV-Verträge, Datenschutzerklärungen, Mitarbeiterschulungen, externe DSB-Mandate

Für wen ich arbeite

Kleine und mittlere Unternehmen mit 5 bis 30 Mitarbeitenden, die Vertriebsstrukturen haben, aber kein eigenes Backoffice-Team. Wenn Sie selbst noch Angebote schreiben, obwohl Sie eigentlich verkaufen sollten – dann sind wir richtig zusammen.

Konditionen

Backoffice und Auftragsabwicklung: 55 €/Std. · ERP-Betreuung, EDI und Auswertungen: 75 €/Std. · Externes DSB-Mandat: Monatspauschale ab 250 €

Lassen Sie uns sprechen

Ein 20-minütiges Kennenlerngespräch, in dem ich Ihnen ehrlich sage, wo ich Sie entlasten kann und wo nicht. Kostenfrei und ohne Verpflichtung.