Ramona Thanner

Virtual Assistant | Backoffice & Kundenservice
Datenerfassung Kundensupport Officemanagement / Backoffice Projektmanagement / Projektassistenz Recherchearbeiten Terminmanagement
+995 599 57 10 57 +995 599 57 10*** anzeigen
monathanner@outlook.com
Remote

Über mich

Ich unterstütze Unternehmen, Start-ups und Selbstständige als Virtual Assistant im Backoffice und Kundenservice. Mein Fokus liegt auf organisatorischen Aufgaben, Koordination sowie der professionellen Bearbeitung von Kundenanfragen, damit Abläufe reibungslos funktionieren und interne Kapazitäten entlastet werden.

Durch meine mehrjährige Berufserfahrung im Marketing, Projektmanagement und Customer Service arbeite ich strukturiert, eigenständig und zuverlässig. Ich bin es gewohnt, Verantwortung zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Aufgaben selbstständig umzusetzen.

Zu meinen Leistungen zählen unter anderem E-Mail-Management, Terminorganisation, Vorbereitung und Erstellung von Unterlagen sowie die Unterstützung im Kundenservice. Eine klare Kommunikation, transparente Absprachen und eine verlässliche Zusammenarbeit sind mir besonders wichtig.

Ich arbeite ortsunabhängig, flexibel und arbeite mich schnell in bestehende Tools und Prozesse ein.

Weitere Informationen zu mir und meiner Arbeitsweise findest du auf meiner Website:
www.monathanner.com

Bildung

Industrie- und Handelskammer (IHK) 2014

Geprüfte Handelsfachwirtin (IHK)

Kaufmännische Ausbildung bei Puma mit Schwerpunkt Organisation, Kundenservice und betriebliche Abläufe.

Fähigkeiten

Backoffice / Officemanagement
80%
Kundensupport / E-Mail-Management
80%
Organisation & Strukturierung
85%
Terminmanagement & Koordination
75%
Projektassistenz
70%
Recherche & Datenerfassung
70%