Stefanie Berg

TQM Qualifiziert
Virtuelle Assistenz für Office Management & Social Media Management I Executive Assistant
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Hamburg

Über mich

Ich bin Stefanie – strukturiert, detailorientiert und verlässlich.
Mein Anspruch ist es, Aufgaben nicht einfach abzuarbeiten, sondern sie durchdacht, präzise und mit Blick auf das große Ganze umzusetzen.

In unserer Zusammenarbeit kannst du Dich darauf verlassen, dass Prozesse reibungslos laufen, Deadlines eingehalten werden und die Kommunikation klar und unkompliziert bleibt.

Ich unterstütze Selbstständige und kleine Unternehmen im Social Media Management und Office Management. Zuverlässig, klar strukturiert und mit dem Ziel, dir echten Freiraum zu verschaffen.

Du profitierst von einer Zusammenarbeit, die durch klare Kommunikation, vorausschauende Planung und funktionierenden Abläufe dafür sorgt, dass du dich wieder auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst. Effizient, entspannt und ohne zusätzliche Belastung.

Bildung

IHK 08/2008 - 01/2011

Bürokauffrau

WBS TRAINING AG & Webmasters Europe e.V. 06/2023 - 01/2024

Certified Social Media Managerin

Arbeit & Erfahrung

Sanitärinstallateur 08/01/2024 - 04/30/2025

Vorqualifizierung und Terminierung von warmen Leads

– Telefonische Vorqualifizierung und Terminierung von Kundenanfragen für einen Badumbau

Training & Prävention 03/01/2025

Social Media Management und Content Creation

– Erstellung und Pflege eines Social-Media Profils (Instagram) – Content Creation für Instagram: Reels, Karussells, Bildbeiträge und Stories (Canva und CapCut) – Community Management – Monitoring und Reporting der Aktivitäten

Alltagsbegleitung 11/01/2024 - 12/15/2024

Social Media Management

– Optimierung eines Social-Media Profils (Instagram) – Erstellung einer Social Media Strategie – Redaktionsplanung

Hundeernährungsberatung 12/15/2024 - 01/31/2025

Social Media Management

– Erstellung eines Social-Media Profils (Instagram) – Erstellung einer Social Media Strategie – Redaktionsplanung

Coaching 01/01/2025 - 08/31/2025

Führen von Erstgesprächen, Kundenbetreuung, Content Erstellung, Community Management

– Führen von telefonischen Erstgesprächen (warme Leads) – Kundenbetreuung – Erstellung von Content für Instagram: Reels, Karussells, Bildbeiträge und Stories auf Basis bereitgestellter Texte inklusive visueller Umsetzung in Canva und CapCut – Gestaltung von E-Books in Canva – Community Management

Executive Search / Headhunter 02/01/2025

Aufbereitung und Erstellung von detaillierten Berichten in MS Word

– Transfer und strukturierte Aufbereitung von Lebenslaufdaten in eine vorgegebene Berichtsvorlage (Deutsch und Englisch)

Kindertagesstätte

Website Erstellung mit Wix

– Erstellung einer Website mit Wix – Suchmaschinenoptimierung – Erstellung von Bildmaterial – Erstellung von Datenschutzerklärung und Impressum

04/01/2026 - 10/31/2025

Content-Erstellung & Gestaltung von E-Books

– Erstellung von Content für Instagram: Reels, Karussells, Bildbeiträge und Stories auf Basis bereitgestellter Texte inklusive visueller Umsetzung in Canva und CapCut – Gestaltung von E-Books in Canva

Praxis für Physiotherapie

Anpassung und Überarbeitung einer Website (WordPress, Elementor)

Anpassung und Überarbeitung einer bestehenden Website (WordPress, Elementor)

Paartherapie 05/01/2024 - 07/31/2024

Erstellung, Überarbeitung und Design von Dokumenten

Erstellung, Überarbeitung und Design von Dokumenten: – Formatierung – Layout – Designanpassungen – Aufbereitung für die Nutzung als ausfüllbare PDF Formulare

Immobilienwirtschaft 10/01/2025

Assistenz im Vermietungsprozess von Immobilien

– Sichtung und Vorauswahl geeigneter Mietinteressenten – Erstkontakt und Kommunikation mit Bewerbern – Organisation und Koordination von Besichtigungsterminen – Durchführung von Wohnungsbesichtigungen vor Ort – Durchführung und Abstimmung von Schlüsselübergaben

Training & Prävention 02/28/2026 - 05/08/2026

Postproduktion und Videoschnitt für einen Online-Kurs inklusive Schnitt, Audiooptimierung, Untertitel, Übergänge sowie Integration von Branding-Elementen.

- Planung und Vorbereitung der Videoaufnahmen - Aufbau und Vorbereitung des Equipments - Durchführung der Videoaufnahmen vor Ort - Aufnahme verschiedener Perspektiven und Close-ups - Begleitung und Anleitung während der Aufnahmen - Sichtung und Sortierung der Rohaufnahmen - Auswahl geeigneter Szenen und Sequenzen - Videoschnitt und Zusammenstellung der Inhalte - Einfügen von Übergängen und Schnitten - Anpassung von Bildausschnitt und Perspektiven - Integration von Close-ups und Detailaufnahmen - Optimierung von Ton und Lautstärke - Erstellung und Anpassung von Untertiteln - Einfügen von Texten, Titeln und Kapitelüberschriften - Integration von Logos und Branding-Elementen - Erstellung einheitlicher Video-Cover - Export der Videos im passenden Format - Organisation und Ablage der fertigen Dateien - Bereitstellung der finalen Kursvideos für die Kursplattform

E-Commerce-Unternehmen für Hotel- und Restaurantgutscheine 12/04/2025

Executive Assistant I Administration

- Allgemeine administrative Unterstützung im Tagesgeschäft - Operative Unterstützung während gemeinsamer Arbeits- und Abstimmungscalls - Termin- und Kalendermanagement - Koordination von Meetings und Abstimmungen - E-Mail-Management und Korrespondenz - Priorisierung und Strukturierung eingehender Aufgaben - Organisation und Nachverfolgung offener To-dos - Vorbereitung von Unterlagen und Dokumenten - Pflege und Organisation digitaler Ablagestrukturen - Kommunikation mit Partnern und Dienstleistern - Unterstützung bei internen Organisationsprozessen - Recherche- und Zuarbeiten für operative Themen - Strukturierung und Optimierung administrativer Abläufe - Verwaltung und Pflege relevanter Unternehmensunterlagen - Verlässliche Entlastung der Geschäftsführung im operativen Tagesgeschäft - Kommunikation und Korrespondenz mit Behörden - Nachverfolgung von Fristen und behördlichen Vorgängen

Portfolio

Fähigkeiten

Social Media Management
Office Management
Kundenbetreuung
Sachbearbeitung
Recherchearbeiten
Sparringspartner
Erstellung von Dokumenten
Erstellung von eBooks
Videoschnitt
Durchführung von Wohnungsbesichtigungen
Organisation und Koordination von Wohnungsbesichtigungen
Sichtung und Vorauswahl von Mietinteressenten
Erstkontakt und Kommunikation mit Mietinteressenten
Executive Assistant