Kirsten Schölzel
Über mich
Hey, ich bin Kirsten, deine Business-Partnerin für Vertrieb, Organisation und Social Media.
Seit 2022 selbstständig, über 20 Unternehmen unterstützt, seit 2024 mit eigenem kleinen Team. Nach über 20 Jahren im kaufmännischen Bereich weiß ich, wie Unternehmen ticken und wo im Tagesgeschäft die Zeit verloren geht.
Das übernehme ich für dich:
Vertrieb & Akquise: B2B-Telefonakquise, Terminsetting mit Entscheidern, Follow-ups und CRM-Pflege. Kein Callcenter-Skript, sondern Gespräche auf Augenhöhe.
Backoffice & Organisation: E-Mail- und Terminmanagement, Angebots- und Rechnungserstellung, vorbereitende Buchhaltung, klare Prozesse und saubere Dokumentation.
Customer Support: freundlich und lösungsorientiert, über E-Mail, WhatsApp und Social Media, inkl. Reklamations- und Retourenmanagement.
Social Media & Content: Redaktionsplanung, Content-Erstellung und Community Management für LinkedIn und Instagram.
KI-Integration: ChatGPT und Claude fest im Arbeitsalltag, damit dein Business effizienter läuft.
Ich arbeite strukturiert, eigenverantwortlich und diskret – 100 % remote und am liebsten längerfristig als feste Partnerin an deiner Seite. Klingt nach einem Match? Dann lass uns sprechen.
Bildung
Kaufmannsschule 2001
Kauffrau im Groß- und Außenhandel
Ausbildung bei der SinnLeffers AG
Fachschule für Wirtschaft 2004 bis 2007
Betriebswirtschaft mit dem Schwerpunkt Absatzwirtschaft
Abschluss als staatlich geprüfte Betriebswirtin
Social Media Akademie 2021
Online Marketing Management Schwerpunkt Social Media
Arbeit & Erfahrung
Viapex GmbH 03/01/2022 - 08/01/2024
Backofficemanagement
Prozessoptimierung Einführung eines ERP-Systems Zollabwicklung (Seefrachten, Luftfrachten) Rechnungs-und Auftragsmanagement im internationalen Umfeld Betreuung des E-Commerce (shopify) Ansprechpartnerin für Kunden, Lieferanten und Logistik
Rechtsanwaltskanzlei 04/01/2023 - 03/01/2025
Backofficemanagement
E-Mailmanagement Aktenverwaltung Terminmanagement vorbereitende Buchhaltung Mahnwesen
mybacs GmbH 01/01/2023 - 02/01/2026
Customer Service Managerin
Kundensupport (Social Media, Whatsapp, E-Mail) Claim-Management Retourenmanagement
PS food & Lifestyle GmbH 05/01/2022
Vertrieb & Backofficemanagement
Vertrieb (1,5 Jahre), anschließend Backoffice-Unterstützung. Strukturierte administrative Zuarbeit, interne Organisation und Entlastung im Tagesgeschäft. Wiederkehrende Zusammenarbeit nach erfolgreicher Erstbeauftragung.
Portfolio
