Madeleine Harapat

High Level virtuelle Assistenz, innovative KI-Tools & exzellenter Kundenservice – für reibungslose Abläufe & begeisterte Kunden!
Content Management Datenerfassung Digitales Marketing Kundensupport Officemanagement / Backoffice Online Marketing Podcastmanagement Social Media Management Terminmanagement Vertriebsinnendienst / Vertriebsassistenz Website-Management
00491738426563 00491738426*** anzeigen
Madeleine@Harapat.de
Wetzlar, Deutschland & Dahab, Ägypten

Ăśber mich

🚀 Mit Struktur, Klarheit & Herz – Assistenz, Automatisierung & Kundensupport, die wirklich entlasten.
Manche denken, ein erfolgreiches Business braucht nur Strategie und Effizienz. Doch eigentlich braucht es Strukturen, die sich leicht anfühlen, Abläufe, die mitdenken, und jemanden im Hintergrund, der alles zusammenhält.

Kennst du das Gefühl, wenn alles gleichzeitig passiert? Der Kalender platzt aus allen Nähten, der Posteingang hört nicht auf zu blinken, und am Ende des Tages bleibt das nagende Gefühl: „Was habe ich eigentlich geschafft?“

📌 Was wäre, wenn dein Business nicht Energie kostet, sondern dir welche gibt?

✨ Hier kommt die Lösung:
✅ Executive Assistenz – Ein Kalender, der mit dir arbeitet, nicht gegen dich. Klare Strukturen, entspannte Abläufe und genug Raum, um auch mal durchzuatmen.
✅ KI & smarte Automatisierung – Ein bisschen Magie für den Arbeitsalltag: Die Dinge, die sonst nerven, laufen plötzlich von selbst. Effizient, schlank, ohne unnötigen Aufwand.
✅ Kundenservice & Community-Management – Kommunikation, die sich gut anfühlt. Kund:innen, die sich gesehen fühlen, weil es eine klare Struktur gibt, in der nichts untergeht.

đź’ˇ Was das fĂĽr dich bedeutet:
🔹 Weniger Kopfschmerzen durch chaotische Abläufe.
🔹 Mehr Energie für das, was dir wirklich Spaß macht.
🔹 Ein Business, das sich leichter anfühlt – Tag für Tag.

Bildung

Radisson Blu Hotel Frankfurt 2012

Ausbildung zur Hotelfachfrau

Käthe-Kollwitz-Schule Wetzlar 2008

Staatlich geprĂĽfte Sozialassistentin

Arbeit & Erfahrung

The Brand. Boutique 01/01/2025

Customer Success Manager

– Unterstützung von Kund:innen in Mentoring-Programmen & digitalen Communitys – Planung & Organisation von Gruppen-Coachings & Beratungsterminen – Onboarding neuer Kund:innen für einen klaren, strukturierten Start – Pflege & Verwaltung der Kundendatenbank – Schnittstelle zwischen Kund:innen & internen Teams für eine reibungslose Betreuung

Virtual Assistant Women 01/01/2022

Virtuelle Assistentin

– Unternehmensberatung, Planung und Zielsetzung – Launch-Unterstützung in LIVE-Sitzungen, durch Facebook-Betreuung, E-Mail- Kundensupport und E-Mail-Marketing – Aufsetzen von Verkaufsseiten – Moderation des Online-Festvials & Coaching Sessions

B-ON 01/01/2022 - 02/01/2025

Executive Assistant

– Executive Assistant des CEO & Senior Leadership Teams – Terminbuchung & Kalendermanagement – Planung, Organisation & Management von Trainings/Events – Unterstützung vor Ort bei offline und online Events – Persönliche & Teamassistenz – Administration des Reiseportals und buchen von Reisen

Darius Kamadeva & Diversity Lab 05/01/2018 - 04/01/2024

Virtuelle Assistenz

– Terminbuchung & Kalendermanagement – Telefonverkauf für High Price Coaching – Telefon – & E-Mail Kundensupport – 1:1 Coaching – Buchhaltung – Planung, Organisation & Management von Trainings/Events – Unterstützung vor Ort bei offline und online Events – Pflege des Mitgliederbereichs – Persönliche & Team Assistenz – Management des JGA Hotels in Essen – Support der monatlichen Coaching-Calls

Steffen Volk Consulting 05/01/2018 - 11/30/2022

Virtuelle Assistenz

– Buchhaltung – Reiseplanung und -buchung – Aktive Mitarbeitersuche mit Xing & Linkedin

Jeanine Hurte 04/01/2020 - 03/30/2021

Virtuelle Assistenz

– Terminbuchung & Kalendermanagement – Telefon – & E-Mail Kundensupport – Reiseplanung und -buchung – Planung, Organisation & Management von Trainings/Events – Unterstützung vor Ort bei offline und online Events – Pflege des Mitgliederbereichs – Persönliche & Team Assistenz – Unterstützung der monatlichen coaching calls – Strukturierung & Prozessoptimierung des Unternehmens – Social Media Support für Facebook und Instagram

QiBlanco 12/01/2019

Virtuelle Assistenz

– Kundensupport per Mail – Content-Planung – Content-Erstellung und Veröffentlichung auf Facebook, Instagram & im Newsletter

Spirit Business 04/01/2019 - 12/31/2019

Virtuelle Assistenz

– Erstellung von Landingpages – Copywriting Newsletter – Management von Events und Retreats – Unterstützung vor Ort bei offline und online Events/Retreats – Technisches setup und support bei coaching calls und lives – Kundensupport per Mail und Zoom

KEMPHA 02/01/2019 - 05/30/2019

Virtuelle Assistentin

– Funnelplanung und -Strukturierung – Erstellung von Landingpages – Copywriting für Ads und Newsletter – Beratung zur Positionierung der Firma

Virtual Assistant Women 10/01/2019 - 11/30/2019

Virtuelle Assistenz

– Management von Events – Unterstützung vor Ort, bei Events – Podcast Produktion, bearbeiten und veröffentlichen – Social Media Management von Facebook und Instagram – Unternehmensberatung, Planung und Zielsetzung – Schreiben und veröffentlichen von Blogartikeln

Fähigkeiten

Kundensupport
100%
Persönliche Assistenz
100%
Online Marketing
80%
Eventmanagement (Online & Offline)
100%
Launch-Support
90%